Kendi Kendine Kapanan Kamera Sorunu Çözülmüyor

Insta360 One RS model aksiyon kamerasını 1 yıl kullandım, herhangi bir sorun yaşamamıştım fakat 2 kez servise göndermeme rağmen kameranın kendi kendine kapanma sorununu çözemediler. Bu sorun ilk ortaya çıktığında acaba ben mi açmadım, pili mi bitikti gibi seçenekleri ben kendim aştım fakat servisten gelen cevaplarda 'belki pili bitik denk gelmiştir' veya 'kamera aşırı ısınma sorunu vermiştir' gibi cevaplar aldım. Defalarca aynı konuları konuştuk, sorunumun kullanıcı kaynaklı değil, kameranın içinde teknik veya yazılımsal bir sorun olduğunu belirttim. Çünkü 6 saniyeye kadar kayıt kapanma süresinin düştüğüne şahit oldum. İlk servise gittiğinde güncelleme yapılıp gönderildi. Bir zaman ya denk gelmedi ya da etkili oldu. Kayıt sonlandırma olmadı fakat garanti süresi bitmeden sorunun çözülmesi için tekrar gönderdikten sonra yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen yine aynı problem devam etti. Kameram şu an 3. kez servise gitti ve hala sorun çözülmedi.