to read complaints and reviews, or file yours. 
Insta 360 3x aksiyon kamerası aldım, düştü camı kırıldı. Sonra teknik servis hizmeti için servise yolladım. Bana sadece camı kırılan kameramın kasası zarar görmüş dediler ve cam değişimi için 15 bine aldığım kamera tamiratı için 11 bin TL olduğunu ve tamirden sonra su alma özelliğini kaybedeceğini söylediler. Yenisini almam için 13 bin fiyat verdiler. Ürünün tamirinin teknik servisten karşılanamaması ve yeni ürün almam için zorlamaları sebebiyle Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Karar gereği tüketiciye zorla yeni ürün satmak istemeleri, tamirattan kaçınmaları, tamirden sonra ürünün özelliğinin kaybolması sebebiyle, ürünün iadesi gerçekleşti. Ben memnun kalmadım. Elimde de selfie çubukları kaldı ve insta360.com.tr bunların da iadelerini almalılar. Zaten üründen beklenen faydayı göremedim, 2 selfie çubuğunun da iadesini talep ediyorum. Belki telafi ederler.
Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Insta 360 X4 kameram, 10 gün önce düşerek camları çizildi. Garantisi devam eden cihazı, hatanın bende olduğunu kabul ederek, garantisi bozulmasın diye resmi servis olan Ars Fotoğraf Insta 360 Servisi'ne form doldurarak gönderdim. Ellerine ulaştığını teyit etmek ve...
Merhaba, insta360 x2 model faturalı kameram arızalandı. Türkiye'deki tek yetkili servis olan (insta360turkiye) asl Düğün Organizasyon Reklam Fotografçılık Tekstil ve İnş. Tic. Ltd. Şti. Firmasına teknik servis formu doldurarak gönderdim. Firmadan hiçbir bilgi gelmedi ve merak edip yazışma platformu...
Insta360 kamera motosiklet bağlantı aparatı aldım ve gidon tutucu sıkma yerinden kırıldı. Servisine verdim 3 gün sonra bana garanti kapsam dışı olduğundan yenisini 1800 TL'ye satabiliriz dediler. Gidon tutucunun sıksan dahi selfie çubuğuyla beraber yeteri kadar sıkılamadığı ve malzemenin gidonu tutm...
Yorumlar