İnoksan Fırında Patlama Riski Ve Garanti Sorunları

2 Temmuz 2024 tarihinde İnoksan fbg 040 kodlu fırını satın aldık. Aynı fırından bir tane de 2024 Ocak ayında satın aldık. Temmuz ayında aldığımız fırında fırın gaz alırken patlama sesi meydana geliyor. Fırının kurulumunu gaz tesisatını gaz ölçümlerini İnoksan yetkili servisleri yaptı. Fakat 2024 Aralık ayında fırın gaz alırken patlama sesi meydana gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık yetkili servis su kazanında kireç olduğu için bu sesi yaptığını söyledi. Ücretli bir şekilde temizlenmesi gerekiyor dendi temizliğini yaptırdık fakat sorun çözülmedi. Aynı zamanda fırının yıkama tabancasında su kaçağı olduğunu ve bunun kartı yakabileceğini söyledi ve böyle bir şey olursa garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Ben de kendisine ürünün su yıkama tabancasının iki veya üç kez kullanıldığını ve garantiden yapılmasını talep ettim garantiden yapamayacağını söyledi. Israr etmem üzerine bir sefere mahsus garantiden değiştireceğini söyledi. Daha sonra tekrardan servis çağırdık fırının çakmaklarında sorun olduğunu söyledi ve ücretli bir şekilde değiştirmeyi talep etti. Biz de fırının garantili olduğunu ve garanti kapsamında değişmesini talep ettik yetkili servis ise garanti kapsamında bu ürünlerde hiçbir şeyin değişmediğini belirtti. 530.000 TL’ye sıfır ürün satın alıp garantiden hiçbir şey yaptıramayacağımı öğreniyorum. Şu an fırınımı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir olay yaşayıp fırının patladığını söyleyen kişiler var aynı şey benim de başıma gelebilir insanlar öldükten sonra mı Marka bu soruna çözüm bulacak. Ayrıca yetkili servisin sorun kaynaklı olmamasına rağmen yaptığı temizlik ücret iadesini de talep ediyorum.