Atalay Mutfak Unox Fırın Kapak Contası Sorunu Ve Servis Deneyimi

Mayıs 2024 yılında Unox marka fırın aldık, haftada maksimum 2 ya da 3 kere kullanmamıza rağmen, fotoğraflarda da göründüğü gibi kapak contası koptu. Garanti olduğu için servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi, contayı kullanıcının kopardığını söyledi ve garantili olmadığını belirtti. 35€ - 50€ gibi akla zarar bir rakam talep ettiler. İtalya'daki marka bu parçayı karşılamıyormuş. Kim kendi ürününe zarar verebilir, kopartır ki? Velev ki temas sonucu kopan bir parça olsa bile, demek ki bu conta yeterince sağlam üretilmemiş. Servis müdürü B** Bey kibardı, ancak diğer çalışanların cevapları insanın tansiyonunu yükseltecek derecede dalga geçercesineydi. 'Siz kopartmışsınızdır, her yerde böyle, garantiye girmez' üslubunda konuştular. Servis müdürü B** Bey kibardı!