Servis Desteği Ve Ürün Güvenliği Konusunda Yaşanan Sorunlar

İnohom ürününde kendi kendine kapı ve garaj kepenginin açılması, ışıkların yanıp sönmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Pazartesi günü acil çözülmesi için servis kaydı oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Çarşamba günü tekrar aradığımda, arama yapılıp yapılmadığı soruldu. Aranmadığımı belirttim ve hemen arama yapılacağı söylendi. Bugün cuma ve hâlâ arayan olmadı. Üstelik İstanbul Çekmeköy'deyim, şikayetimi yazınca hemen dönüş yapılacağını düşünüyorum.

1 ay sonra Avrupa yakasından bana biri ulaştı ve 20bin TL'ye yakın servis ücreti istedi :) gerekli yerlere şikayetimizi ileteceğiz.



