to read complaints and reviews, or file yours.İnnova (innova.com.tr) İki Üç Gündür Ciddi Bir Sorun Yaşıyoruz
Dildem Özel Eğitim Merkezi’nde görev yapmaktayım. Kurumumuzda yeni uygulamaya alınan İnnova bkds Biyometrik Kimlik Doğrulama Sistemi ile ilgili iki üç gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem gün içerisinde açılmıyor, çalışmadığı için kamera görüntüsü alınamıyor ve öğrenciler kuruma fiziksel olarak giriş yapsalar da ders girişleri sistem üzerinden gerçekleştirilemiyor.
Bu durum hem eğitim sürecini aksatıyor hem de kurum olarak resmi kayıtlarımızı sağlıklı şekilde oluşturmamıza engel oluyor. Ayrıca denetimler açısından da mağduriyet yaşamaktayız. Sorunun sadece bizim kurumumuza mı ait olduğu yoksa genel bir sistem arızası mı olduğu konusunda da tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu teknik sorunun acilen giderilmesini, sorunun kaynağı ve çözüm süreciyle ilgili kurumumuzun 0537 *** 62 65 numaralı telefon hattı üzerinden bilgilendirilmesini talep ediyoruz.
