İnnova 60 Litre Mini Fırın Camı Patladı Ve Garanti Servisi Yardımcı Olmadı

İnnova 60 litrelik midi fırınımın camı, iki gün önce yemek pişirdikten kısa bir süre sonra kendiliğinden patladı. Fırını normal şekilde kullandığım halde camın bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti. Evde küçük bir çocuğum var ve patlayan cam parçaları o sırada yanında olsaydı ciddi şekilde yaralanabilirdi; bu durum beni çok endişelendirdi.

Garanti servisiyle görüştüğümde sadece mini fırınlara yardımcı olduklarını, bu ürüne destek veremeyeceklerini söylediler. Ürünün camı durup dururken patlayan bir fırın için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamı doğrultusunda fırın camının ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.