innecioglu.com İlgilenmek Yerine Kaba Bir Üslup Kullandılar

İnnecigolu.com sitesi üzerinden epimedium macunu sipariş ettim. Ürün henüz elime ulaşmadan, içeriğinde yer alan bir maddeyle ilgili bilgi almak için siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sadece basit bir içerik sorusu sormama rağmen hem çok geç dönüş yaptılar hem de sonrasında benimle sağlıklı bir şekilde ilgilenmek yerine kaba bir üslup kullandılar.

Yoğun trafik ve araç kullanma bahanesiyle, “Bakın ben şu anda araç kullanıyorum yoğun bir trafiğin içindeyim size cevap verecek durumda değilim şu anda” şeklinde bir mesaj atıp ardından WhatsApp hattından beni tamamen engellediler. Bu süreçte ne siparişimle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı ne de sorduğum soruya düzgün bir yanıt verildi.

Kapıda ödemeli verdiğim bu siparişimle ilgili olarak, müşteriye karşı bu saygısız ve ilgisiz tavrı kabul etmiyorum. Hem iletişim engelimin kaldırılmasını hem de ürünün içeriğiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.