Aldığım Bal Macununun Tadı Ve Kokusu Kötü Fayda Sağlamadı Orijinalliği Şüpheli

02.05.2025 tarihinde internet reklamı üzerinden WhatsApp aracılığıyla Anzeli balı macunu siparişi verdim. İki adet 350 gramlık ürün için toplam 499 TL ödedim. Ürünü teslim aldığımda üzerinde adres var telefon numarası yok Ürünü kullanmaya başladığımda tadı ve kokusu oldukça kötüydü, neredeyse gres yağı gibi kokuyordu ve tadı da çok değişikti. Ayrıca üründen hiçbir fayda göremedim, bu yüzden uzun süredir kenarda duruyor. Satıcıya ulaşmayı denemedim çünkü iletişim için sadece bir telefon numarası vardı ve başka bir bilgiye ulaşamadım.

Ürünün orijinal olup olmadığının incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden açıklama ve çözüm bekliyorum.