to read complaints and reviews, or file yours.İnform Elektronik Fahiş Servis Ücreti Talebi!
Inform marka 10KVA UPS ürünü aldım evim için ve 3 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl sonunda ufak tefek sorunlar başladı ve bu sene artık sürekli arıza moduna geçtiği için bypass ile doğrudan elektrik verdik eve. Uzun lafın kısası sorunu ne olduğunu anlamak için teknik servis çağırmak için başvurduk! 120 USD + KDV daha gelmeden görmeden sadece servis ücreti olarak talep ettiler! Bu nasıl yerli marka anlayışı? Gelirsiniz bakarsınız, sorunu tespit eder ve ona göre bir ücret talep edersiniz. Gelip bakmak içim de servis yazabilirsiniz. Belki ama 120 USD + KDV ne demek ya? Bugün 4 Ağustos 2023 ve dolar 26,99 TL yani sadece gelip bakmak için talep ettiğiniz bedel = 3239 TL + KDV = 3886 TL! Sadece gelip arıza tespiti için...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geribildiriminize istinaden sizinle iletişime geçildiğinde servis için talep edilen teklifin firmamız veya yetkili bayilerimiz tarafından verilmediği anlaşılmış ve ihtiyaç duyulan servis ile ilgili destek hızlıca sağlanmıştır. Farklı görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Legrand Türkiye Grubu
Geri bildirimlere dönüş süresini bile nasıl bir firma olduğunuzu belli ediyor. 12 ay sonra verilen cevap! Ürünüm markası olan bayisi sizlersiniz. Faturam ve her şeyim de mevcut! Garanti süresi ile bir talebim yoktu! Sonrasında vermenizi istediğim servis için kendi markanızın ürününe, gelip bakmadan bile talep etmiş olduğunuz dolar cinsinden fahiş ücret, ne olduğunu bilmediğiniz bir sorun için üstelik! Sizin duruşunuzu ortaya koyuyor maalesef!
