to read complaints and reviews, or file yours. 
İnform marka 6 kva UPS aldığım günden beri doğru düzgün çalışmadı. Elektriksel olarak bulunduğu yerde sürekli 230 volt 50 hz elektrik alıyoruz, trafo bize ait, filtrelerimiz ve diğer tüm elektrik tesisatı Avrupa standartlarında. Herhangi bir dalgalanma yok fakat 6-7 kere arıza verip servise gitti. Her servise gidip gelmesi uzak bir noktada olduğum için 2-3 ayı buldu. Çözüm olarak değiştirilmesini istedim, garantiden yapıldı denildi. Diğer arıza da garanti bitti, akü bitti dediler. Yeni akü parası ödedim. Kart parası dediler gene ödedim. UPS'in parasını bir kat daha ödedim. Artık ürünün garantiden komple değişmesini istiyorum. Bugün gene arıza verdi ki bağlantıyı yapalı 1 hafta ancak oldu. Telefonlarımı açmıyorlar. Servise gidince de gelmiyor.
İnform, 3K, Burcu Hanım'a hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. En kısa zamanda sorunumla bizzat kendisinin ilgileneceğini iletti.
3K mühendislik ten B**** hanım araya bayram tatili girmesine rağmen hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Bozuk UPS alındı yerine emanet UPS verdiler. İlgilerine teşekkür ederim.
21.08.2023 tarihinde işletmemizde bulunan 2 adet 10 kwa UPS cihazı çalışmadığı için İnform servisi ile iletişime geçtik. Adana'daki bayide a*** Bey ile görüştük ve kendisi bir hafta sonra gelip firmamızdaki iki tane arızalı cihazı alıp gitti. Daha sonra yaptığımız telefon görüşmesinde bir cihazın ga...
Inform UPS bir pişmanlıktır. 03.12.2024 de 3 kva UPS'ten 2 adet aldık. Bulut market'ten aldığımız bu ürünleri müşterimize 06.03.2024 de taktik fakat bir tanesi arıza yaptı. İnform UPS'i arayarak sorunu izah ettik. İnform teknik servis, 3 kva UPS'in ana kart arızasının kronik olduğunu söyledi ve ürün...
Inform marka 10KVA UPS ürünü aldım evim için ve 3 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl sonunda ufak tefek sorunlar başladı ve bu sene artık sürekli arıza moduna geçtiği için bypass ile doğrudan elektrik verdik eve. Uzun lafın kısası sorunu ne olduğunu anlamak için teknik servis çağırmak için başvurduk! 12...
4 ay önce 10kw UPS aldık bu firmadan, cihaz açıldığında çalışmıyor hata veriyordu. Aküler zayıflamıştır 5 6 saat şarj olsun denildi. Yaklaşık 1 hafta cihaz şarjda kaldı ve hata düzeltmedi. Servis tekrar geldiğinde aküler bozulmuş kullanıcı hatası diyerek 15 bin masraf çıkardılar. Sadece 4 ay beklemi...
Tunçmatik 3kw lik UPS işyerimde 4 yıldır kullanıyorum, geçen hafta muhtemelen aküleri bitti servise götürdüm. Serviste işin özünü bilmeyen sekreter ürünü teslim aldı. 5 iş günü oldu hala haber verecekler bekliyorum. Sorunum aküler değişecek bilen biri 30 dakika değiştirir. Zannedersin ki ürünü sıfır...
Yorumlar