Infomex Bilişim Yanıltıcı Satış Ve Çalışmayan Modem Nedeniyle 5.900 TL İadesi Talebi

Infomex Bilişim Sanayi tic. Ltd. Şti. Tarafından, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından yanıltıldım. Telefonda altyapımdaki hızın mevcut modeme uygun olmadığı, bu yüzden yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve bu şekilde ikna edildim.

Görüşme sonrasında kapıda ödemeli olarak bir modem gönderildi ve ben de kapıda kredi kartıyla 5.900 TL ödeme yaptım. Ancak gelen modem çalışmıyor, üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ödeme yaptığım tutara karşılık, anlatılan şekilde çalışan ve kullanabileceğim bir modem beklerken, şu anda kullanılamaz durumda bir cihazla mağdur bırakılmış durumdayım.

Bu süreçte Türk Telekom adına konuşulması ve altyapı gerekçesiyle yönlendirilmem sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ödemiş olduğum 5.900 TL’nin iadesini ve çalışmayan modemle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.