to read complaints and reviews, or file yours.TLY Fon Satış Emirlerimin İptali Ve Açıklama Talebi
İnfo Yatırım Menkul Değerler’deki hesabımdan 16.09.2026 tarihinde tly fonu ile ilgili verdiğim emri iptal ettikten sonra, 17.09.2026 sabahında aynı fon için tekrar satış emri verdim. 17.09.2026 saat 10:53 civarında, verdiğim satış emirlerinin iptale düştüğünü fark ettim. Bir süre sistem emir talebimi alıp iptale düşürdü, daha sonra ise talep almayı tamamen bıraktı.
Bu süreçte Ankara şubeden B**** Hanım ve A** A*** Bey ile görüştüm. Kendileri, konuya ilişkin resmi şikayetimi oluşturduktan sonra iptal edilen emirlerimin hizmet dökümünü tarafıma verebileceklerini iletti. Ben hem 16.09.2026 ve 17.09.2026 tarihli iptal edilen tüm tly satış emirlerimin detaylı hizmet dökümünü, hem de bu emirlerin hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair kurumunuzdan resmi ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
Müşteri numaram 144421’dir. Emirlerimin hangi sebeple iptal edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve ilgili hizmet dökümünün en kısa sürede paylaşılmasını rica ederim.
Sayın Yatırımcımız, İlgili tarihte verilen fon satış talimatları tarafımızca iptal edilmemiştir. 17/09/2026 tarihinde ilgili fonlar kapsamında TEFAS'ta herhangi bir talimat kabulü gerçekleşmemiştir. Türkiye Elektronik Fon Alım Satım Platformu'nda (TEFAS) işlem gören ilgili tüm yatırım fonları 17/09/2026 tarihi itibarıyla TEFAS'ta alım ve satım yönünde işleme kapatılmıştır. Bilginize sunarız.
Bir de tefas biz iptal etmedik diye açıklama yaptı. Guler misin ağlar misin. Simdi ne olacak? Kime inanalım biz?