İnegöl Dekor Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı
19/05/2026 tarihinde inegoldekor.com internet sitesinden Aeka ae-1088 İmaj Sonomo/Beyaz Ayakkabılık, 9 raflı, ayaklı, 4 kapaklı çok amaçlı dolap/Kiler dolabı siparişi verdim. 11388 numaralı sipariş için 1.884,35 TL ödemeyi a** ü** adına kayıtlı IBAN hesabına EFT ile gerçekleştirdim. EFT sonrası sistem üzerinden “ödeme onaylandı” bilgisi verildi ve sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. Aynı gün sistem üzerinden e-fatura ve garanti belgesini de indirdim.
Ertesi gün kargo takibini yapmak istediğimde sistemde 11388 numaralı siparişe ait herhangi bir kargo bilgisi bulunamadığı uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 0535 *** 81 98 numaralı WhatsApp çağrı merkezine durumu detaylı şekilde yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kargo bilgisinin olmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve bu durumun şüphe taşıdığını düşünüyorum. Gerekmesi halinde Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.884,35 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
