İade Edilen Pantolonun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

Woss CLUB1 markasından aldığım pantolonu, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde 2401554551703 koduyla Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade işlemini İstanbul Sultangazi Aras Kargo (Dynamic İletişim ve Pazarlama adına) ile, tarafıma verilen talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ürünü, siparişin verildiği isimle gönderdim ve gerekli notları da kargo paketine ekledim.

Aradan bir ay geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerimle ilgilenilmedi. İade ve değişim kodlarının da aynı olduğu iletildi, tüm prosedüre uygun hareket ettim.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.