Değişim Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum

Woss Club’dan Instagram üzerinden sipariş verdiğim pantolonların bedenleri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Dokuz gün önce Aras Kargo ile (gönderi numarası: 672212) ürünü İstanbul’daki adrese gönderdim ve sipariş numaram 23497878. Ancak üç gündür mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar sadece Instagram üzerinden iletişim kurdum ve başka bir çözüm yolu denemedim.

İlk kez alışveriş yaptığım Woss Club’dan değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.