to read complaints and reviews, or file yours.İndigo Kitap Gelen Kitaplarda Ayraç Eksikliği Ve Cevapsızlık
İndigo Kitap ve Epsilon Yayınları’ndan alınan iki kitabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Üzüm Buğusu 1. Kitabını Bkmkitap’tan, birine hediye etmek üzere satın aldım. Kitap dıştan jelatinli ve sıfır olmasına rağmen, hediyeyi açtığımızda içinden resimli ayraç çıkmadı. Aynı durumu Amazon'dan alınan Siyam 3 kitabında da yaşadım; üçlü set olarak alınan seride 1. Ve 2. Kitapta ayraç bulunurken, 3. Kitabın ayracı hiç konulmamıştı.
Üzüm Buğusu kitabı için yayınevi olan İndigo Kitap’a ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse yoktu, uzun süre denememe rağmen tek bir geri dönüş almadım. Ayrıca Instagram üzerinden de mesaj attım, mesajımın görülüp görülmediğini bilmiyorum ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir cevap verilmedi, bu da ilgili hesapların yeterince takip edilmediğini gösteriyor. Siyam 3 kitabının yayınevi olan Epsilon’u aradığımda ise telefonu açtılar ancak “Biz bir şey yapamayız, gönderemeyiz aldığınız yere yazın” diyerek sorumluluğu tamamen satıcıya bıraktılar ve fiilen hiçbir çözüm yolu dahi sunmadılar.
Bu kitaplar hediye olarak alındı ve yeni açıldılar; aradan yıllar geçmedi, üstelik jelatinli ve sıfır ürün olmasına karşın ayracın çıkmaması hem beni hem de hediye ettiğim kişiyi zor durumda bıraktı. Hediye edilen bir kitapta, yayınevinin özel olarak bastığı resim ve yazı bulunan ayracın eksik çıkması, okur açısından da güven sarsıcı ve üzücü bir durum.
Üzüm Buğusu kitabının ayracının İndigo Kitap tarafından, Siyam 3 kitabının ayracının ise Epsilon Yayınları tarafından, tarafıma ücretsiz ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Bu yayınlardan yüzlerce kitap alıp okumama rağmen bu duruma çözüm bulunmazsa artık bu yayınevlerini eskisi kadar tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca fabrika veya paketleme kaynaklı bu eksikliğin okuyucuya yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İndigo Kitap ve Epsilon Yayınları’ndan alınan iki kitabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Üzüm Buğusu1. Kitabını BKM Kitap’tan, birine hediye etmek üzere satın aldım. Kitap dıştan jelatinli ve sıfır olmasına rağmen, hediyeyi açtığımızda içinden resimli ayraç çıkmadı. Aynı durumu Amazondan alınan Siyam 3 kitabında da yaşadım; üçlü set olarak alınan seride 1. Ve 2. Kitapta ayraç bulunurken, 3. Kitabın ayracı hiç konulmamıştı.
Üzüm Buğusu kitabı için yayınevi olan İndigo Kitap’a ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı, uzun süre denememe rağmen tek bir geri dönüş almadım. Ayrıca Instagram üzerinden de mesaj attım, mesajımın görülüp görülmediğini bilmiyorum ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir cevap verilmedi, bu da ilgili hesapların yeterince takip edilmediğini gösteriyor. Siyam 3 kitabının yayınevi olan Epsilon’u aradığımda ise telefonu açtılar ancak “Biz bir şey yapamayız, gönderemeyiz aldığınız yere yazın” diyerek sorumluluğu tamamen satıcıya bıraktılar ve fiilen hiçbir çözüm yolu dahi sunmadılar.
Bu kitaplar hediye olarak alındı ve yeni açıldılar; aradan yıllar geçmedi üstelik jelatinli ve sıfır ürün olmasına karşın ayracın çıkmaması hem beni hem de hediye ettiğim kişiyi zor durumda bıraktı. Hediye edilen bir kitapta, yayınevinin özel olarak bastığı resim ve yazı bulunan ayracın eksik çıkması, okur açısından da güven sarsıcı ve üzücü bir durum.
Üzüm Buğusu kitabının ayracının İndigo Kitap tarafından, Siyam 3 kitabının ayracının ise Epsilon Yayınları tarafından, tarafıma ücretsiz ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Bu yayınlardan yüzlerce kitap alıp okumama rağmen bu duruma çözüm bulunmazsa artık bu yayınevlerini eskisi kadar tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca fabrika veya paketleme kaynaklı bu eksikliğin okuyucuya yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum.
Konunun aciliyeti bulunmaktadır, en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
