BastırBi Yanlış Ürün Oyalama Teslimat Yapmama
Modabebekler WhatsApp'tan aldığım hamak beşiğin demirleri paslı geldi, ürün pas içinde kalmış. Telefonu arıyorum, açmıyorlar; mesajlara dönülmüyor. Bir telefon numarası koymuşlar, ben yetkili değilim, montajlara bakıyorum diyor. İade etmek istiyorum. Yetkili kimseye ulaşılmıyor. Elimde patladı.
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Bayram için Masal Kids diye bir Instagram sayfasından bir takım sipariş verdim. Bugün hassas programda yıkadım, yarın bayram olduğu için. Bir de bakarım ki tiftik içinde. Bunun için WhatsApp hattından iletişime geçtim, asla yardımcı olmadılar. Yıkanmış üründe firma kabul etmiyormuş, binlerce satmışl...
Yorumlar