Bayat Pasta Ve Kaba İşletmeciyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

17 Eylül saat 16:00 civarında Kadıköy Bahariye'deki İnci Pastanesi'nden kremalı milföy pasta satın aldım. Pastanın hem tadı hem de tazeliği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım; ürün bayattı ve lezzeti yoktu. Yaklaşık 250 lira ödeyerek aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım. Son zamanlarda pastanenizde benzer sorunları sıkça yaşamaya başladım.

Bugün düşüncemi pastanenizdeki yaşlı bir amcaya, yani iş yeri sahibine kibarca ilettim. Ancak kendisinden beklemediğim şekilde kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. "Bir daha almazsın, olur biter, ne olmuş?" gibi yakışıksız ifadeler kullandı. Bu yaklaşım hem esnaflığa hem de yaşına hiç yakışmadı.

Ayrıca, internette araştırma yaptığımda da birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığım memnuniyetsizliği ve hayal kırıklığımı daha da artırdı.

Yaşadığım bu durumdan dolayı üzgün ve kırgınım. Tek beklentim, müşteriye karşı daha saygılı ve özür dileyici bir yaklaşım sergilenmesi.