İnci Erkek Ayakkabısının 10 Kez Kullanımda Tabana Dökülmesi Ve Kalite Sorunu

İnci marka aldığım erkek ayakkabısını toplamda en fazla 10 kere giymeme rağmen tabanının dökülmesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece özel günlerde giydiğim bir ayakkabıydı, son olarak da oğlumun mezuniyetinde giydim ve tabanının dökülmesi nedeniyle orada da rezil oldum. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde bir deformasyon olması, ürünün kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ayakkabıyı ne zaman ve nereden aldığımı tam olarak hatırlayamıyorum ancak kullanım sürem ve sıklığım oldukça sınırlıydı. Buna rağmen tabanın bu şekilde dağılması, normal kabul edilebilir bir yıpranma değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

İnci’nin bu durumu inceleyip mağduriyetimi giderecek şekilde, uygun gördükleri şekilde telafi etmesini, gerekirse ürün değişimi, tamir ya da başka bir çözüm sunarak bu kalite problemine karşı müşteri memnuniyeti sağlayacak bir adım atmalarını talep ediyorum.