İnci Ayakkabı Üst Bantları Ayağını Vurup Kullanılamaz Hale Getiren Terlik İçin İade Talebi

3.04.2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden İnci markasına ait erkek terlik Valera m siyah modelini kredi kartı ile 1.360 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez 6.07.2026 tarihinde giydim ve giydiğim anda her iki taraftaki üst bantların ayağımı ciddi şekilde vurduğunu ve rahatsız ettiğini fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine doğrudan üretici firma olarak İnci Ayakkabı’ya mail yoluyla ulaşmak istedim; ancak mail adreslerine attığım hiçbir mail teslim edilmiyor, mailler geri dönüyor. Ürünü aldığım Özdilekteyim ise 14 günü geçtiği için iade kabul etmediğini belirtiyor, bu nedenle şu anda ne satıcıdan ne de üreticiden bir muhatap bulamıyorum.

Özdilekteyim sipariş numaram 16742100, isim soy isim bilgim Mustafa a*** Ayağımı vuran ve kullanamadığım bu terliğin, İnci Ayakkabı tarafından ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ürün bedelim olan 1.360 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle sağlıklı şekilde iletişim kurulabilmesi için mail altyapılarının da kontrol edilmesini rica ederim.