to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Akü Nedeniyle Mağduriyet Ve Masraf Talebi
İnci Akü’den Renault 19 aracım için aldığım akü, garanti süresi devam ederken iki kez şarj dinamosunu yaktı. Dinamocu, sorunun aküden kaynaklandığını açıkça ifade etti. Akünün ölçümünü yaptığımızda, İnci Akü’nün kendi internet sitesinde 12,4 voltun altındaki değerin akünün bitik olduğunu belirttikleri hâlde, servislerde 10,2 volt ölçümün "normal" olduğunu söyleyip sorunu kabul etmediler.
Hem İnci Akü’nün kendi teknik bilgisinin hem de ustaların tespiti göz ardı ediliyor ve firma malının arkasında durmuyor. Dinamocu dahi özellikle İnci Akü alınmamasını, sorunlu olduğunu söylüyor.
Garanti kapsamındaki bu akünün arızalı olduğunun kabul edilmesini, akünün birebir değişimini veya ücret iadesini ve akünün sebep olduğu iki defalık şarj dinamosu arızasının tüm masraflarının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz, bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
Kendi yönlendirdikleri ve arayıp bilgi verdikleri 2 servis aküyü normal görürken bilgileri dahilinde olmayan başka bir İnci akü servisine gittiğimde yanık teşhisi konuldu yanık olduğu içinde garanti kapsamına almıyoruz dediler hukuki sureci başlattık
