Teknik Servis Kısır Döngüsü: Çözülmeyen Bilgisayar Sorunu

İnce Hesap'tan satın almış olduğum bilgisayarım kendi kendini yeniden başlatıyordu. Olay görüntüleyicisinde sorun olarak ekran kartının sürücüsüyle ilgili bir hata vardı. Garantisi devam eden bilgisayarımı teknik servise gönderdim ancak aldığım yanıt "Cihazın güncellemelerinin yapıldığı" oldu. Daha sonra bilgisayarım geri geldiğinde sorunun devam ettiğini gördüm ve İncehesap.com teknik desteğe bağlandım. Kullandığım çevre birimlerinden kaynaklanabileceğini belirttiler. Ben de bilgisayarı tekrar tekrar denedim ve sorunun çevre birimlerinden olmadığını anladım. Daha sonra tüm parçaların servis kontrolünden geçmesini istedim ve 2. Kez garantiye gönderdim ancak herhangi bir parçada sorun bulunmadı ve cihaz yeniden tarafıma gönderildi. Tekrar teknik servise bağlandım ve benden bilgisayarın kendini yeniden başlattığına dair kanıt video istediler, farklı bir prizde denememi söylediler. Farklı prizde hatta farklı bir binada bile denedim. Kanıt video çekip kendilerine ilettim ve cihazı 3. Kez tekrar gönderdim. Ancak yine sorunu tespit edemediler. Daha sonra direkt olarak bilgisayarımın direkt olarak distribütörüyle iletişime geçip konuyu anlattım ve kanıtları sundum. Gönderin dediler ve bilgisayarı 4. Kez garantiye göndermiş oldum. Testler sonucu yine bir şey bulunmadı ve tarafıma bilgisayarım camı çizilmiş, 2 adet USB portu bozuk ve camı çizilmiş halde gönderildi.