Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Monitör İçin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi

Kırık Gelen Monitör İçin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
Kırık Gelen Monitör İçin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
profile
26 Şubat 11:29
945

İncehesap web sitesinden 21.02.2026 tarihinde Vivid t50 27 inch 1500r curved RGB beyaz 200hz 0.5MS 2X2W speaker va gaming monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu gördüm. Hafta sonu olması nedeniyle hemen hasar kaydı oluşturdum ve tarafıma verilen kargo kodu ile ürünü 23.02.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim.

Ben ürünü hiç kullanmadım, sıfır olarak aldım ve sadece kırık geldiği için değişim veya iade talep ettim. Buna rağmen firma ürünü “onarım” olarak işleme aldığını, garanti kapsamı dışında gösterdiğini ve benden ücret talep edileceğini iletti. Kırık şekilde teslim aldığım, hiç kullanmadığım bir ürün için onarım ücreti çıkarılmasını ve garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Ürünü bu şartlarda almak istemediğimi, iade etmek istediğimi söylediğimde ise iade talebimi kabul etmediler.

Kırık gelen bu monitör için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden, ya ödediğim bedelin iadesini ya da aynı ürünün yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram 3744813’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

26 Şubat 18:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci

profile
10 Ocak 19:40
1.908
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 20:03
2.566
Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
+1
hasarli-bilgisayar-kasasi-iadesi-ve-servis-surecinde-magduriyet-6.jpg
hasarli-bilgisayar-kasasi-iadesi-ve-servis-surecinde-magduriyet-3.jpg
hasarli-bilgisayar-kasasi-iadesi-ve-servis-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sürekli Değişim Olarak İşleme Alındı, Sorunum Çözülmedi

profile
Bahadır
25 Ağustos 2025 13:38
1.538
Benzer Şikayet Yaz