İncehesap'tan Alınan Monitörün DisplayPort Kablosu Arızalı, Ücretsiz Değişim Talebi


Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından 406 437 864 8 numaralı siparişimle James Donkey Epic p20 27'' 240Hz 0.5MS FHD va Gaming monitör satın aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıkan displayport kablosu teslim aldığım ilk günden beri çalışmıyor.
Monitör sağlam ve sorunsuz çalışırken yalnızca displayport kablosu üzerinden görüntü alamıyorum, yani sorun tamamen ürünle birlikte gönderilen kablodan kaynaklanıyor. Kablonun üretimden veya sevkiyattan kaynaklı arızalı olduğunu düşünüyorum.
Talebim, monitörle birlikte gelen bu arızalı displayport kablosunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, yeni ve sorunsuz çalışan bir kablo ile değiştirilmesidir. Konu hakkında hızlı şekilde geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Teşekkür ederim




















