Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet

Garanti Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet
Garanti Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet
Garanti Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet
profile
Muhammet
13 Aralık 2024 17:49
1.390

Ekran kartını İncehesap üzerinden garantiye gönderdim ve hiç memnun olmadığım bir süreç yaşadım.

Sorunları anlatmak adına elimdeki ekran kayıtlarını bile gönderebileceğimi belirtmeme rağmen, ilk teslim alındı mesajının ardından 'süreci linke tıklayıp takip edebilirsiniz' dediler ama bir problem vardı çünkü bomboş bir sayfayla karşılaştım. Defalarca mail attım, 'bilgi alamıyorum' diye, geçiştiren cevaplar verildi. En son 'kart şu an ne durumda, bir şey tespit edildi mi?' dediğimde

"Değerli müşterimiz, ürününüz serviste olup, işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, incehesap.com"

şeklinde cevaplar alınca peşini bıraktım ve firma 'servis işlemleri bitmiştir' şeklinde mesaj attı ve kargo bugün geldi. Kutu üzerinde açıklama olarak sadece 'sağlam' denilip bana bazı soketlerin veya girişlerin koruyucu plastik parçaları bile göndermeden kargolamışlar. Ben şimdi doğru düzgün kartın incelenip gerçekten sağlam olduğuna nasıl emin olabilirim?

13 Aralık 2024 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
13 Aralık 2024 18:37

https://Youtube.com/wCrVTD4n0jQ?si=XyptQggedFNFYJkr bu da bir sorunun videolu örneği. İnceleme umarım doğru sonuçlanır.

Muhammet
Muhammet
13 Aralık 2024 18:38

https://Youtube.com/wCrVTD4n0jQ?si=XyptQggedFNFYJkr

Muhammet
Muhammet
15 Ocak 2025 14:24

Firmalar hiçbir şekilde örnek olarak gönderdiğim resim ve videoları incelemedi. Kart servisteyken kimse benimle iletişim kurmadı ürünü sağlam deyip anında kargoladılar. Sparkle, intel ekran kartlarını ve ince hesap satış sonrası destek konusunda üzülebilirsiniz. Herhangi bir çözüme ulaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2024 12:12
1.618
İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
+2
5
Doruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 05:45
1.530
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim gecikmeli kargoya teslim edildi fakat sorun değil."
Taahhüt Edilen Hızlı Kargo Gerçekleşmedi, Müşteri Mağdur Edildi
4
Eray sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2024 13:52
1.944
"Çağrı merkezinden özge hanıma teşekkür ederim"
İnce Hesap Kargom Gelmedi

profile
27 Aralık 2023 14:45
1.844
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 14:00
1.771
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru