İlk Siparişimde Geciken Ve Eksik Ürünler İçin Özür Talebi

Bursa’da bulunan İnanç Fırın’dan vermiş olduğum ilk siparişim, üzerinden bir hafta geçtikten sonra elime ulaştı ve ürünler eksik gönderildi. İlk siparişim olmasına rağmen bu kadar geç ve eksik teslimatla karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı.

Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, eksik ürünün kargoya dün verildiği söylendi ve bugün elime ulaşacağı belirtildi. Ancak süreç boyunca hem çok ilgisiz davranıldığını hem de yanlış ve yetersiz bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.

Ramazan K****** adına verilen, 14-18022026-1771403727 numaralı siparişimle ilgili olarak, firmadan yaşanan gecikme ve karışıklık için samimi bir özür ve süreçle ilgili doğru, net bir bilgilendirme talep ediyorum.