to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Dilimsiz Ve Bayat Ekmek Gönderimi, İade Talebi
3 Şubat 2026 tarihli faturaya ait 14-03022026-1770109471 numaralı siparişimde İnanç Fırın Bursa’dan karabuğday ekmeği aldım. Özellikle dilimli olarak istememe rağmen ekmekler dilimsiz gönderildi. Bunun yanında ekmekler bıçakla kesilemeyecek kadar sertti ve bir paket hariç tamamı bayattı.
Durumu fark eder etmez eşim firma ile telefon üzerinden iletişime geçti, kendileri özür dileyip telafi edeceklerini söylediler; ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen ne 2000 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı ne de bayat ve sert ürünlerin yerine yenisi gönderildi.
Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de müşterilerine değer veren, sözünün arkasında duran bir firma olduklarını gösterebilmeleri için, ödediğimiz ücretin iadesini veya gönderilen bayat ürünlerin tamamının taze ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Necmettin Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve talebiniz doğrultusunda ücret iadeniz başlatılmıştır. İade işlemi bankanıza iletilmiş olup, tutarın 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıması beklenmektedir. Süreç bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Geri bildiriminiz bizim için kıymetlidir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller tarafımızca sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. İnanç Fırın
