Görünmeyen Yerlerde Temizlik Eksikliği Ve Zorlayıcı Ek Ücret Talebi

Sivas’ta Sivas İnan Temizlik’ten yaklaşık 10 gün önce ev temizliği hizmeti aldık ve aldığı parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Görünen yerleri gayet güzel temizlemişler gibi dursa da, görünmeyen yerler toz ve kir içinde kaldı, arkasından biz bir kat daha temizlik yapmak zorunda kaldık. Kapıların birinin temizlenip diğerinin üstünün tamamen toz içinde bırakılması, banyo lavabolarının arkalarının kirli kalması, işlerini ne kadar düzensiz ve yüzeysel yaptıklarını gösteriyor.

Hizmet öncesinde ekstra bir ücret bilgisini kesinlikle paylaşmadıkları halde, temizlik bittikten sonra ısrarla ek ödeme talep ettiler ve “her türlü vermeniz gerek” tarzında bir yaklaşımla zorlayıcı davrandılar. 18.000 TL olarak anlaştığımız temizlik ücreti dışında, yapmadıkları halde 1.000 TL daha göndermek durumunda kaldık. Üslup ve iletişim tarzları da son derece saygısız olduğu için kendimi oldukça rahatsız hissettim.

Hiçbir maddi talebim yok, sadece bu yaşananların bilinmesini, bu firmadan hizmet almayı düşünenlerin daha dikkatli olmasını ve firmanın da bu geri bildirimi ciddiye alarak çalışma şeklini ve iletişim tarzını gözden geçirmesini istiyorum.