Skechers Ayakkabısında Şiddetli Koku, Değişim Ve İade İsteği

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM’deki In Street mağazasından Skechers marka spor ayakkabıyı 4.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evden çalıştığım için haftada sadece 1-2 kez giymeme rağmen, her giydiğimde rahatsız edici derecede yoğun bir koku oluşuyor. Bu kadar seyrek kullanılan ve üstelik Skechers gibi bilinen bir markanın ayakkabısında bu seviyede koku problemi yaşamam beklemediğim bir durumdur.

Ürünü henüz mağazaya götürüp inceleme ya da değişim/iade talebinde bulunmadım. İnceleme sonucu doğrultusunda öncelikli olarak ayakkabının aynı marka ve benzer özelliklerde, sorunsuz bir ürünle değişimini, bu mümkün değilse de ürün bedeli olan 4.699 TL’nin iadesini talep ediyorum.

İlgili alışverişime ait sipariş/işlem numaram 92451635980’dir. Şikayetimin dikkate alınıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.