Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Öncesi Alınan Valiz Günlerdir Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
29 Ağustos 2025 11:41
395

25 Ağustos'ta İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul In Street mağazasından Lumberjack marka bir valiz satın almak istedim. Mağazada stok olmadığı için, ürünün en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği ve 29 Ağustos'taki yurt dışı seyahatimden önce kesinlikle elime ulaşacağı belirtildi. Bu taahhüt üzerine, 92449944987-4 numaralı siparişim için 6300 TL ödeme yaptım.

Ancak, belirtilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimde mağaza bunu kabul etmedi. Adres değişikliği talebim de reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet oluşturamayacağım söylendi.

İlk kez In Street mağazasından alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünüm elime ulaşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 12:29 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Lama sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 10:39
207
"Günaydın, Şikayetimle ilgili konu çözüme kavuşturuldu. Sipariş iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bana, kargo firmasıyla ilgili bir sorun olduğu için gönderimin yapılamadığını bildirdiler. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
iki-haftadir-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-acil-ihtiyac-4.jpg
iki-haftadir-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-acil-ihtiyac-3.jpg
iki-haftadir-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-acil-ihtiyac-2.jpg

profile
07 Mayıs 2024 23:17
337

profile
13 Ağustos 2025 15:17
145

profile
08 Nisan 2024 05:21
1.258
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru