to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde In Street firmasının N11 mağazasından, kışın kullanmak üzere Kinetix marka outdoor bot sipariş ettim. Ürünü özellikle yağmurlu ve karlı havalarda kullanırım düşüncesiyle outdoor bir ürün tercih ettim. Ürün 17.04.2025 tarihinde adıma faturalandırıldı ve tarafıma ulaştı. Birkaç kez kuru havada kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadım.
Geçen hafta botu ilk kez yağmurlu havada giydiğimde, içine adeta çeşmeden akar gibi su girdi. Bunun üzerine 06.12.2025 Cumartesi günü durumu N11 üzerinden firmaya bildirdim. Firma bana, satış sonrası hizmet sürelerinin 2 yıl olduğunu, en yakın mağaza aracılığıyla ürünü incelemeye gönderebileceğimi iletti.
Daha sonra In Street’in FLO’nun yan firması olduğunu öğrendim. Bu yıl içinde FLO’dan yaptığım başka bir alışverişte de hayal kırıklığı yaşadığım için özellikle şaşırdım ve üzüldüm. İkamet ettiğim Ağrı ilindeki FLO mağazasına giderek durumu anlattım. Botun fotoğrafları çekildi, bir kayıt oluşturuldu ancak ürün benden teslim alınmadı, kimse ürünü fiziken incelemedi. Sonrasında 72 saat içinde bilgi verileceğine dair bir mesaj aldım.
10.12.2025 Çarşamba günü “ürünün incelendiği ve üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı” yönünde mesaj geldi. Mesaj ekinde yer alan müşteri inceleme bilgilendirme formunda, bir link üzerinden kullanım kılavuzuna ulaşılabileceği belirtilmişti. Linke tıkladığımda FLO’nun sayfasında, genel ifadelerle “dikişli ayakkabıların su geçirmesinin normal olduğu, su geçirmez ibaresi yoksa yağmurlu ya da karlı havalarda giyilmemesi gerektiği” yazıyordu. Böyle kritik bir bilgilendirmenin sadece genel bir link altında olması ve ürün satış sayfasında açıkça belirtilmemesi tüketiciyi yanıltıcı bir durumdur.
Satın aldığım tarihte N11 ürün sayfasında herhangi bir kullanım kılavuzu yoktu, ürünün su geçirebileceğine dair bir uyarı da yer almıyordu. Ürünle birlikte de herhangi bir kılavuz gönderilmedi. Ürün outdoor bot olarak satılmaktadır; bu bir kumaş ya da yazlık ayakkabı değil, dışı PVC malzemeden bir bottur ve bu tür bir üründe yağmurda içine su dolmasının “normal” kabul edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı ürün satışı ve sonrasında yaşadığım yetersiz inceleme süreci nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
In Street uygulaması üzerinden 22.11.2023 tarihinde Jones 3 PR model kodlu botu satın aldım. Botu yaklaşık bir ay sonra giymeye başladım ve bir ay içinde yırtılmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, In Street Uşak mağazasına incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Ürünü mağazaya ...
23.02.2025 tarihinde Yenibosna FLO Cadde mağazasından waterproof, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen su geçirdi. Su geçirmeme garantisine güvenerek ürünü incelemeye gönderdim, ancak incelemenin online olarak yapıldığı ve ürünü...
12.10.2025 tarihinde In Street’ten Nike Court Vision model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece okul içerisinde ve normal şekilde kullandım, ancak yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre sonra ayakkabının derisi soyulmaya başladı. Bu durumun, kullanım şartlarıma bakıldığında tamamen ürün ve imal...
Öncelikle kurumsal bir firma olan In Street mağazasından Kinetix marka ayakkabı aldım. Sürekli kullandığım marka ve sürekli alışveriş yaptığım mağaza. Ayakkabıyı 3 aydır kullanıyorum ve bunun dışında farklı markalarda 3 adet daha ayakkabım var yani anlayacağınız sürekli de aynı ayakkabı giymiyorum. ...
6 Temmuz 2023te In Street sitesinden Sipariş No: 32307060131337 Kinetix zeus tx 3FX Lacivert Erkek Koşu 41 numaralı ayakkabısı kullandım iki ay dolmadan üründe yanlardan açılmalar başladı. In Street müşteri hizmetlerini aradım kaç kere ve her sefer başka temsilciyle görüştüm. Ürünün iki ay kullanmad...
Yorumlar