Nike Ayakkabıda Erken Dikiş Açılması Ve Olumsuz Garanti İncelemesi Sonucu

4 ay önce İstanbul Arena Park In Street mağazasından Nike Court model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 3 kez, en fazla 1-2 saat giymeme rağmen, ayağımın yan üst kısmındaki dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak 2 gün sonra tarafıma, “üründe üretimden kaynaklı bir kusur bulunmadığı” yönünde bir mesaj geldi.

61210011603535840017 numaralı alışverişime ait FP250803-180-0063057 numaralı inceleme talebim sonuçlanmış ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilmiştir. Ayrıca, ürünümü ıst avp - Arena Park mağazasından teslim almam gerektiği ve alınmayan ürünlerin 90 gün içinde imha edileceği, FLO Mağ. Ve Paz. A. Ş'nin herhangi bir yükümlülüğü olmayacağı tarafıma bildirilmiştir.

Ayakkabıyı alırken kaliteli ve uzun ömürlü olmasını bekleyerek Nike markasını tercih ettim. 4 ay gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, inceleme sonucu olumsuz oldu ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Şu an aynı ürünün fiyatı da 3400 TL’ye yükselmiş durumda. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.