Kupon Değerinin Açıklama Yapmadan Düşürülmesi

In Street mobil uygulamasında tanımlı olan 500 TL’lik kuponumun, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün 350 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Uygulamada kuponu 500 TL olarak görmeye alışkındım, herhangi bir kullanımım veya kural ihlalim de olmadı.

Herhangi bir açıklama ya da bildirim olmadan kupon tutarının azaltılması hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur edici bir durum oldu. Bu nedenle, tanımlı olan kuponumun tekrar eski tutarı olan 500 TL olarak geri verilmesini talep ediyorum.

Gerekirse kampanya koşullarının açıklanmasını da isterim ancak esas beklentim, hak kaybımın giderilerek kuponumun ilk haline getirilmesidir.