to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki FLO In Street mağazasından Puma Carina 3.0 Holo 2.0 Jr Beyaz Kadın Sneaker (36 numara) satın aldım. Fatura numaram: fea2025001103368. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca toplamda 20-25 gün kullandım. Ancak bu kısa ve az kullanım süresine rağmen, ayakkabının iç kısmında, parmak uçları bölgesindeki filede yırtılma oluştu.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve değişimi için mağazaya teslim ettim. İnceleme için verilen fiş numaram: fp251027-0950203430. Mağaza çalışanları, yırtık olan kısmın fotoğrafını çekmek yerine alakasız bir bölgenin fotoğraflarını sisteme yükledi ve ürünü teslim almadan garantiye göndereceklerini belirttiler. Birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında mağazaya gittiğimde, ürün için garanti kapsamında ret kararı verildiğini öğrendim fakat herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca mağaza çalışanları da yırtığın kullanıcı hatası olmadığını ifade etti.
Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bir yırtık oluşmasının üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve bu konuda yardımınızı rica ediyorum.
2 Haziran 2025 tarihinde Point Bornova AVM’deki In Street mağazasından Puma Carina Street beyaz kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü maksimum 5-6 kere giymeme rağmen her iki tekinin de bilek kısmında yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanmadığım halde bu şekilde deformasyon yaşanması...
2025 Mart ayında Van Merkez AVM’de bulunan In Street mağazasından 5000 TL ödeyerek Puma milenio tech model ayakkabı satın aldım. Sadece yürüyüş amaçlı kullandığım bu ayakkabıda, 5 ay gibi kısa bir sürede ayak parmak uçları kısmında kırıklar oluştu ve zamanla yırtılmalar başladı. Sorunun ardından Va...
Yorumlar