Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Renk Değişimi Olan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

Kısa Sürede Renk Değişimi Olan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
12 Ağustos 20:11
334
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Mağaza müdürüne çok teşekkür ederim sorunumu bizzat kendisi çözdü”

10.08.2025 tarihinde Novada AVM In Street mağazasından Nike Initiator Beyaz Erkek Sneaker (Ürün Kodu: 194274673036) satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandım ve henüz 21 günlük olmasına rağmen süngerli (fileli) alanlarında renk değişimi meydana geldi. Ürünü faturası ve garantisiyle birlikte mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek ürün tarafıma geri verildi. Mağaza tarafından iade veya değişim yapılmadı. Oysa ürünün 1 yıl garantili olduğu ve faturamın mevcut olduğu satış sırasında tarafıma bildirilmişti. 3.599,90 TL ödeyerek aldığım bu üründe kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 16:31 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Uğur
17 Ağustos 14:32

Mağaza müdürüne çok teşekkür ederim sorunumu bizzat kendisi çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında İncelenmeyen Ayakkabı Sorunu Ve Olumsuz Değerlendirme

Hatice
29 Ekim 12:41
363
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nike Air Ayakkabıda Tekrarlayan Sararma Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Özkan
09 Ekim 20:58
383
"Öncelikle In Street Müşteri Hizmetleri Z** Hanıma Sonsuz Teşekkür Ederim, Yıllardır Müşteri Temsilcileri ile Sorun Odaklı Çözüm Üretmek İsterken Bütün Temsilcilerin Kullandığı Maalesef Bizim Bu Birimle Bağlantımız Yok ya da o Konu ile ilgili Biz yardımcı olamıyoruz gibi demeyip Gerçekten İşinin Hakkını Yaptığını Bizzat Gösteren İspatlayan İşinin Ehli Birisi Kendisi Hiç Bıkmadan Dakikalarca Bir Tüketiciymiş Gibi Bizi Dinleyip Çözüm Odaklı çalışması Bizleri Çok Mutlu Etti. Kendisine Tekrar Tekrar Çok Teşekkür Ederiz Ki In Street ile yolları ayırmama sebebimiz Z** Hanımdır. Uzun Lafın Kısası Keşke herkes Z** Hanım Gibi Çalışıp Firmasının Kalitelisini Müşteri Çözüm Odaklı Olduğunu Gösterse Neyse ki In Street Bu Konuda Çok Şanslı Ki Z** Hanım Gibi bir Personeli Var. Sorunum Z** Hanım Sayesinde İstemiş Olduğum Gibi Giderildi Teşekkür Ederim."
Nike Air Ayakkabıda Tekrarlayan Sararma Ve İade Talebinin Reddedilmesi
1
Rauf sonuçtan hiç memnun değil

In Street Hatalı Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Rauf
14 Ağustos 16:54
637
In Street Hatalı Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
In Street Hatalı Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

İbrahim
18 Haziran 10:59
308
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Ayakkabımda Sorunlar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Hamza
26 Ekim 23:46
370
Benzer Şikayet Yaz