Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ürün İçin İki Kez Ödeme Yaptım Mağazadan Çözüm Alamıyorum

23 Kasım 01:33
44

22.11.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada In Street mağazasında yaptığım alışverişte, satış danışmanının dikkatsizliği ve dalgınlığı nedeniyle aynı ürün için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemenin biri kredi kartı ile, diğeri ise nakit olarak alındı. Kredi kartı çekimi için iptal işlemi yapıldı ve bana iptal fişi verildi, ardından aynı tutarı bu kez nakit olarak ödedim.

3000 TL tutarındaki ayakkabı için, iptal işlemi karta yansımadığı ve nakit tahsilat yapıldığı için fiilen 6000 TL ödemiş oldum. Elimde kredi kartı iptal fişi ve tekrar nakit ödediğim fiş bulunuyor. Mağaza müdürü ve satış danışmanı ile görüştüğümde ise son derece ciddiyetsiz ve çözüm odaklı olmayan cevaplar aldım, bu da mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

In Street’ten, fazladan alınmış olan 3000 TL’nin derhal kredi kartıma veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet ile mağazadaki ciddiyetsiz yaklaşımın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

ayni-urun-icin-iki-kez-odeme-yaptim-magazadan-cozum-alamiyorum-1.jpg
23 Kasım 09:21 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rasim
14 Haziran 2023 19:55
2.254
2
Ercüment sonuçtan memnun değil

6 Günde Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi: Güvenim Sarsıldı

Ercüment
22 Ekim 23:02
400
6 Günde Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi: Güvenim Sarsıldı
6 Günde Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi: Güvenim Sarsıldı
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Derisi Kısa Sürede Çatladı, Mağaza Sorunu Çözmüyor

Dicle
21 Kasım 14:48
41
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Nurcan
19 Temmuz 2023 18:14
619
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Esra
18 Eylül 15:55
324
Benzer Şikayet Yaz