In Street Mağazasının Garanti Sözü Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


In Street tam bir pişmanlık. Aynı ayakkabıyı dördüncü alışım ve her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Sorunu kullanıcı hatası diyerek kabul etmiyorlar. Sözde iki yıl garantisi var ama geçerli olmuyor. Çakma ayakkabı mı satılıyor anlamıyorum. Böyle bir durum olamaz. Memnuniyet sıfır, kalite sıfır. Ayakkabımın değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara başvuracağım. Ayrıca çevremde kimseye markayı önermeyeceğim.

In Street mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabı altı ay sonra garantiye gönderdim ve ayakkabı hatalı olduğu kabul edildi. Aynı ürünü almak istediğimde ayakkabının olmadığını, farklı bir ayakkabı isterseniz fiyat farkı çıkacağı söylendi. Ben ayakkabıyı aldığımda fiyatı yükseldiği için değişimi iç...

In Street'ten aldığım iki yıl garantili ürünümün garantisinin bitmesine üç ay kala iç astarı yıpranıp yırtıldı. Ayakkabı kışlık olduğu için sadece kış aylarında giydiğim bir ayakkabı. Ben de garantisi var ve aldığım yer bilinen bir mağaza diye incelemeye gönderdim ama hiç de hoş bir durumla karşılaş...

In Street markasından iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk aldığım ayakkabının faturası ve her şeyi duruyor. Altı ay dolmadan ayakkabı adeta eridi; makineye atma gibi bir durum söz konusu bile değil. Ürünün tespitinde de böyle bir sonuca varılmadı. Ancak ürünü satın alırken garanti olduğu söylendi....

Yorumlar