Ayıplı Ayakkabı Ve Uzayan İade Sürecine Acil Çözüm Talebi

30 Ağustos’ta Marmara Park In Street mağazasından oğluma Reebok marka siyah spor ayakkabı aldık. Ürünü alalı sadece 29 gün olmuşken ayakkabının yan tarafından açılma ve taban kısmında yırtılma meydana geldi, bu yüzden kullanılmaz hale geldi.

Ayakkabıyı mağazaya geri götürdüğümüzde ürünün fotoğrafları çekilip fabrikaya gönderileceği ve en geç 3 gün içinde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ucuz bir ürün de almadığımız halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve sonrasında iletişimsiz bırakılmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Hem In Street mağazasından hem de ilgili marka tarafından, ayıplı hale gelen bu ürünle ilgili sürecin hızla tamamlanmasını ve tarafıma para iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.