to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan Kayıp Siparişin Acil Teslimi Talebi
In Street’ten internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimin Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 23.03.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim, 25.03.2026 günü Erzurum aktarma şubesine giriş yapmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6404319915475’tir ve sistemde tahmini teslimat tarihi 27.03.2026 olarak görünüyordu.
25.03.2026 ile 01.04.2026 tarihleri arasındaki süreçte kargom Erzurum’da beklemeye devam etti. Defalarca kez Aras Kargo’yu ve ilgili birimleri aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde sadece talep oluşturulduğu ve barkodun düştüğü, yani kaybolmuş olabileceği söylendi; ancak bu bilgi dışında ne net bir açıklama yapıldı ne de kargom bulunup bana ulaştırıldı.
Hem siparişimden mahrum kalmam hem de günlerdir net bir cevap alamamam nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
