Balkon Takımı Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği




Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce balkon takımı aldım. Ürünün 2 yıl garantisi var ve 5 ay içinde yırtılmalar, kopmalar başladı. Bunu firmaya bildirdim, 'Dönüş yapacağız' dediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu ürünü daha ne kadar bu şekilde kullanacağım bilmiyorum. Ağustos ayında tekrar aradım ve üzerinden 1 buçuk ay geçti. 'Geleceğiz, ürünü alacağız' dediler ama ne telefonları açıyorlar ne de arama yapıyorlar. Ürünün geri alınmasını ya da bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu şekilde ürünü kullanmak istemiyorum, lütfen dönüş yapın.
Merhaba halen bir dönüş sağlanmadı lütfen bu konuyla ilgilenip bir dönüş yapar mısınız














