to read complaints and reviews, or file yours.İmprime Parfüm Yanıltıcı Reklam!
Instagram’da imprime parfüm sayfasında, Muse parfüm görseli kullanılarak Trendyol’da “%30 indirime ek 100 TL’ye varan indirim” yazan bir reklamla karşılaştım. Reklamda 16-22 Şubat tarihleri arasında tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Bu reklam üzerinden İmprime Muse ürününe baktığımda ise bırakın indirim yapılmasını, ürünün fiyatının artırıldığını gördüm.
Bu durumu Trendyol üzerinden “satıcıya soru sor” kısmından İmprime mağazasına yazarak sordum. Aynı gün içinde hem durumu fark ettim hem de mesaj attım, ancak mesajım hiçbir şekilde cevaplanmadan anında reddedildi. Yeni bir mesaj göndermeyi denediğimde de mesajın başında doğrudan “reddedildi” yazısı çıktı ve bu nedenle satıcıyla iletişim kuramadım. Bu anlara ait ekran görüntülerim de mevcut.
Gerçekte olmayan bir indirim varmış gibi algı oluşturulması ve insanların böyle yanıltıcı bir reklamla sayfaya çekilmesi hem zaman kaybına hem de kandırılmış hissetmemize neden oluyor. İmprime markasının ve ilgili Trendyol mağazasının bu reklamı kaldırmasını, halkı yanıltıcı ve kandırıcı bu indirim algısına son verilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Zaten mesajımı otomatik reddeden bir markadan aksi beklemezdi. Müşteri ilişkileri koca bir sıfır.
