to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Davidoff White Paketlerinde Küf Benzeri Lekeler Ve Kalite Sorunu
Uzun zamandır Davidoff White kullanıyorum. Yurt dışından aldıklarımla arasında çok büyük fark olması bir yana özellikle son birkaç aydır kalitesinde ciddi bir sorun var. Ayrıca dün her zaman aldığım marketten 2 paket aldım ve açtığımda paketin iç kısmında ve sigaraların üzerinde sarı, ne olduğu belirsiz, küf gibi lekelenmeler vardı. Görselden de anlaşılacağı gibi sigaraların özellikle filtre kısımlarında yoğun bu lekeler. Paketine 88TL ödediğim sigaranın bu halde olmasını kabul etmiyorum.
Sayın ilgili, Gönderdiğiniz e-postanın bize ulaşmış olduğunu belirtir, Imperial Tobacco ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Öncelikle, 18 yaş üzerinde olduğunuzu doğrulamanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu değerlendirerek en kısa zamanda geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Imperial Tobacco
18 yaş üzereyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Davidoff markamızı tercih ettiğiniz ve ürün ile ilgili deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Imperial Tobacco olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliklerimiz arasında olmuştur. Buna bağlı olarak da tüm üretimimiz Manisa’daki fabrikamızda uluslararası standartlara uygun olarak yapılmaktadır. Söz konusu ürünün içeriğiyle ilgili herhangi bir değişiklik söz konusu değildir. Ürünlerimizi kullanan yetişkin müşterilerimizin tüm geri bildirimlerini hassasiyet ile incelediğimizi ve tedarik zincirimiz ile bitmiş ürünümüzü en mükkemmel şekli ile sizlere sunmak için siz değerli müşterilerimizin değerli geri bildirimlerinin fırsat olduğunun bilincinde olduğumuzu ifade etmek isteriz. Bu bilgiler ışığında şikayetinize konu olan ürün ile ilgili varsa elinizdeki numuneyi kalite kontrol ekiplerimiz tarafından incelenebilmesi için aşağıdaki adrese UPS kargo aracılığıyla 85207R müşteri kodu ile alıcı ödemeli şekilde göndermenizi rica ediyoruz. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Imperial Tobacco
