Aldığım Akıllı Saatin Yedek Kayışı Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

3 Aralık 2025 tarihinde A101’in e-ticaret sitesi üzerinden imiki tg1 akıllı saat siparişi verdim, 6 Aralık 2025 Cumartesi günü de ürünü kuryeden teslim aldım. İnternette ve YouTube’da ürünle ilgili yapılan tanıtımlarda kutu içeriğinde 2 adet kayış bulunduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bana gelen paketten sadece saatin üzerinde takılı olan tek kayış çıktı, yedek kayış hiç yoktu.

Eksik gönderilen bu yedek kayış için ürünü teslim aldıktan sonra İmiki’nin yetkili satıcısı olan Cepport İletişim Elektronik Anonim Şirketi’ne defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 34 kez telefon etmeme rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, firmaya ulaşamadım.

Ben ürünü, tanıtımlarda belirtildiği gibi 2 kayışlı olarak satın aldım ve buna güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 3125120432388365’tir. Eksik gönderilen yedek kayışın bir an önce adresime ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.