to read complaints and reviews, or file yours.İmam Çağdaş Düzgün Paketlenmemiş Yurt Dışı Kargosu
Türkiye'den Amerika'ya 1kg karışık baklava siparişi verdik. Sipariş hızlı ulaştı fakat paketi aldığımızda her yeri şerbetti paketi açtığımızda baklavaların hepsi kurumuş şerbeti akmış ve dağılmış hepsi birbirine girmişti yenilecek durumda değildi. Durumla ilgili gerekli özürü paramın iadesini talep ederim.
Merhaba efendim; Öncelikle İmam Çağdaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınıza ulaşmış siparişiniz nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyet adına üzüntülerimizi iletmek isteriz. Tüm baklavalarımız sipariş verildi sabah taze olarak üretilmekte ve özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilmektedir. Bu durumun kargo firmasının taşıma koşullarından dolayı yaşanmış oluşmuş olabileceğini düşünüyoruz. Yaşanan durumdan dolayı kargo firması adına sizlerden özür dileriz. Bu gibi durumlarda bizlerle iletişime geçmeniz sayesinde baklavalarınızı değiştirmekten ve gerekli süreçleri başlatmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Yaşanan aksaklığı not aldık, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına kargo firmasına gerekli uyarılar yapılacaktır. Teşekkür ederiz İmam Çağdaş Ekibi
