to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Gelen Sandalye Kılıfları Ve İade Kargo Ücretinin Tüketiciye Yüklenmesi
30.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Glhome (İly Home Ev Tekstili Ltd. Şti.) isimli firmadan, sandalye ölçülerinin fotoğraflarını göndererek 6 adet sandalye kılıfı sipariş verdim. Ürünler elime Fatih’te ulaştı ancak kılıfların tamamı sandalyelere küçük geldi ve her biri birbirinden farklı ebatlarda dikildiği için sandalyelere giydirmekte çok zorlandım, yine de kesinlikle uymadı.
Durumu firmaya videolar ve fotoğraflarla WhatsApp üzerinden ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen ürünlerin hatalı olduğunu kabul etmeyip iade için 500 TL kargo ücretinin bana ait olması gerektiğini söylediler. Yanlış ve hatalı dikim kaynaklı bir sorunda bu kadar yüksek kargo bedelinin tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Hatalı gönderdikleri ürünlerin iadesi alınarak, ödediğim ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
30.06.2026'da Instagram üzerinden İly Home'dan 6 adet sandalye kılıfı sipariş ettim, ürünler küçük ve farklı ölçülerde geldi. Durumu WhatsApp üzerinden fotoğraf ve video ile ilettim, firma iade için 500 TL kargo ücreti talep etti ve iletişime geçmedi. Instagram yorumlarını silip yanıt vermediler, WhatsApp'tan da iletişim kurulamadı.
Bu firma hatalı dikim sebebiyle kullanamadığım ürünü ne düzeltiyor ne iletişime cevap veriyor ne de ücret iadesi yapıyor.
