İlmio Mağazasında Hatalı Elbise Tamiri Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği


İlmio hatalı elbise tamiri
İstanbul Bakırköy ilmio mağazası, 1 beden küçük gelen elbiseyi büyütebileceklerini söyleyip teklifi de kendileri yaptılar. Hatalı bir tamir işlemi ardından ürünlerinin arkasında durmayarak beni mağdur ettiler. Yönlendirdikleri terzinin yanlış büyültme işlemi yaptıklarının arkasında durmuyorlar. Ne de olsa elbiseyi sattıkları için geri kalan terzi işlemi ile ilgilenmediler. Ne söyledikleri prova gününe uydular ne de elbiseyi güzel tamir ettiler. Üstüne bir de ukalaca konuşmalarla beni iyice delirttiler. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım. Mahalle ağzıyla müşteri ile görüşüyorlar.
Elbise tamir meselesi de yine kendi çalışanlarından kaynaklı bir hata. Çünkü elbise bana olmadığı için almaktan vaz geçmiştim. Bana " biz 5 bedene kadar büyültme yapıyoruz. Yıllardır çalıştığımız terzimiz var sizi oraya yönlendirelim" dediler. Bunun üstüne bir de tamir ücreti ödedim. Ne terzileri ne de kendileri satış sonrası destek konusunda çok yetersiz ve üslupları hiç güzel değildi. Tekrar diyorum Tüketici Hakem Heyeti olsun CİMER olsun her türlü mecradan şikayetimin arkasından gideceğim! Her şey satış yapana kadarmış!






