Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Eksik Para İadesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

22 Mayıs 10:50
2.277

İlayda Çamur Butik'ten alışveriş yaptım. Ürünlerim geldiğinde beden konusunda sıkıntı yaşadım; üst ve alt beyan birbirinden uyumsuzdu. Bu nedenle iade işlemi gerçekleştirdim ve tüm açıklamalarımı iade sırasında belirttim. Para iadem, 3 haftanın sonunda yapıldı. Ürünlere kargo dahil 1.970 TL ödedim fakat bana sadece ürün parasını, yani 1.810 TL'yi iade ettiler. Oysa ürünün fiyatı 1.890 TL idi, bu duruma anlam veremiyorum. Konuyla ilgili aradığımda ise müşteri temsilcisi beni dinlemeden sürekli konuşarak bahaneler üretiyor ve paranın iadesini yapamayacaklarını söylüyor. Bu olay daha önce de başıma geldi. Sürekli aynı şekilde kargo parasını iade etmiyorlar. Ürünü kendi hatalarından dolayı iade etmek zorunda kaldım, keyfi bir iade değildi. Büyük bir firmanın kargo parası konusunda bu şekilde davranması gerçekten üzücü.

iade-surecinde-eksik-para-iadesi-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-2.docx
iade-surecinde-eksik-para-iadesi-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-1.docx
22 Mayıs 14:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar sizlere yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı rica ederiz. Teşekkürler.

Yasemin
22 Mayıs 22:43

Sipariş No : 287UC2598C

Yasemin
17 Haziran 11:14

Hiçbir geri dönüş yapılmadı kargo bedeli ücretininde fazlasını kestiler hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Kasım 2024 16:19
832

16 Ocak 09:53
2.067
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

14 Ağustos 2024 09:56
2.807
İlayda Çamur (bir' Butik) Bir Butik Instagram Para İadesi Yapmıyor

24 Ağustos 2023 09:39
3.000

İade Sürecindeki Zorluklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ağustos 14:21
1.949
iade-surecindeki-zorluklar-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz