to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Eksik Para İadesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
İlayda Çamur Butik'ten alışveriş yaptım. Ürünlerim geldiğinde beden konusunda sıkıntı yaşadım; üst ve alt beyan birbirinden uyumsuzdu. Bu nedenle iade işlemi gerçekleştirdim ve tüm açıklamalarımı iade sırasında belirttim. Para iadem, 3 haftanın sonunda yapıldı. Ürünlere kargo dahil 1.970 TL ödedim fakat bana sadece ürün parasını, yani 1.810 TL'yi iade ettiler. Oysa ürünün fiyatı 1.890 TL idi, bu duruma anlam veremiyorum. Konuyla ilgili aradığımda ise müşteri temsilcisi beni dinlemeden sürekli konuşarak bahaneler üretiyor ve paranın iadesini yapamayacaklarını söylüyor. Bu olay daha önce de başıma geldi. Sürekli aynı şekilde kargo parasını iade etmiyorlar. Ürünü kendi hatalarından dolayı iade etmek zorunda kaldım, keyfi bir iade değildi. Büyük bir firmanın kargo parası konusunda bu şekilde davranması gerçekten üzücü.
Merhabalar sizlere yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı rica ederiz. Teşekkürler.
Sipariş No : 287UC2598C
Hiçbir geri dönüş yapılmadı kargo bedeli ücretininde fazlasını kestiler hakkımı helal etmiyorum.
Merhabalar ürün incelemesi neticesinde üründe herhangi bir sorun bulunamamıştır. Tüm ürünlerin gönderimleri öncesi beden tabloları ölçüleri web sitemizde yer almaktadır. Ürününüz gönderildikten sonra yine ekibimiz tarafından kontrol sağlanmış ve ölçüler birebir tutmaktadır. Siparişinizde herhangi bir sorun bulunamamıştır. Sağlıklı Günler Dileriz.
