İlaçsız Yaşam Ümit Aktaş’tan vitamin ve mineral ürünü satın aldım. 9502345 numaralı siparişim için 30.11.2025 tarihinden beri toplam 10.592 TL tutarındaki iademi bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür “IBAN yanlış” denilerek sürekli süre uzatılıyor ve iade işlemim bir türlü tamamlanmıyor.
WhatsApp üzerinden b… Hanım ile görüşerek iade süreciyle ilgili işlem yaptım. Ertesi gün ise böyle bir işlemin yapılmadığı, atlandığı söylendi. Bu süreçte iademin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum ve aradığımda çoğu zaman müşteri danışmanlarına da ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 10.592 TL tutarındaki iade işleminin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden hızla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar