to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Erzurum Forum AVM’deki Del Capo şubesinden patates kovası sipariş ettim. Ürünü yerken patates kovasının tabanında, patateslerin altında yapışık halde bir kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem son derece hijyen dışıydı hem de o anda ciddi şekilde midemin bulanmasına neden oldu.
Ürünü hazırlayan kişinin saçında bone olmadığını ve erkek bir çalışan olduğunu gördüm. Böyle bir gıda işletmesinde temel hijyen kurallarına uyulmaması beni çok rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.
Daha sonra durumu ilettiğimizde sadece “özür dileriz, telafi edeceğiz” denilip hiçbir somut adım atılmaması, ne bir ücret iadesi ne de başka bir telafi yapılmaması, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Hem yaşadığım hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini hem de bu şube ve personel hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Trabzon Forum AVM’de bulunan Del Capo şubesinden 5 Mart Perşembe günü saat yaklaşık 17.00 civarında iki kişilik bir menü sipariş ettik. Menünün içinde büyük boy çıtır tavuk kova, hamburger ve patates yer alıyordu. Menüdeki görselde hamburger normal burger ekmeğiyle görünmesine rağmen, bize gelen ürü...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Antalya Döşemealtı şubesinde restoranda hamburger menü siparişi verdim. Öncelikle bana yanlış sipariş getirildi ve bu ürünü elledikten sonra, aynı paketin başka bir müşteriye gönderildiğini gördüm. Ardından kendi siparişim geldiğinde ise hamburgerin içind...
26.12.2025 tarihinde Van ilinde, İkinci Şan Caddesi’ndeki Balta Burger şubesinden XL Kalas Menü sipariş ettim. Burger’i yerken etin içinde hayvana ait olduğunu düşündüğüm birden fazla kıl yuvasına denk geldim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti ve yem...
1 Aralık 2025 tarihinde Cajun Corner’dan aldığımız patatesi yerken içinin küflü olduğunu fark ettik. Yemeği tüketme esnasında böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda güven kırıcı oldu. Olay anında herhangi bir çalışanla ya da yetkiliyle görüşmedik an...
Yorumlar